Få flere kunder og øget loyalitet i jeres salg
gennem strategi, salgstræning og datasegmentering
Telemarketing for organisationer, der vil mere end hurtige resultater
Strategi
En klar retning for telemarketing, der bygger på relation frem for tempo.
Strategien tager udgangspunkt i jeres virkelighed, jeres målgrupper og jeres værdier og omsættes til konkrete handlinger.
Fokus er ikke flere opkald for enhver pris, men en måde at arbejde på, som styrker både tillid, fastholdelse og langsigtet værdi.
På den måde undgår I at bekræfte de fordomme, mange allerede har om telefonsalg, og skaber i stedet en form for kontakt, som mennesker kan være i.
Salgstræning
Træning i samtaler, hvor modtageren mærker, at der bliver lyttet.
Jeg hjælper jer med at opbygge et internt team, som kan føre samtaler med ro, overblik og faglig sikkerhed.
Medarbejderne får metoder, der gør dem trygge i rollen og i stand til at stå inde for det, de siger.
Rekruttering, oplæring og løbende sparring tilrettelægges, så kvaliteten i kontakten vægtes højere end pres og kortsigtede salg.
Data
Struktur og overblik, der understøtter den relationelle måde at arbejde på.
Data bruges til at ringe til de rigtige på det rigtige tidspunkt og til at forstå, hvad der virker, og hvorfor.
I får et enkelt og brugbart setup, der giver indblik i flows, segmenter og resultater uden at gøre samtalen mekanisk.
Data bliver et værktøj til at forbedre relationen i kombination med telefonsamtalerne.
Derfor siger mange i dag:
“Når det er på dén måde, vil vi gerne have telemarketing.”
Alle vil have salg. Mange bryder sig ikke om sælgere. Det er ikke et paradoks. Det er et signal.
For de fleste mennesker er ikke imod, at nogen ringer. De er imod at blive reduceret til et nummer i et system.
Der er stor forskel på at blive kontaktet og på at indgå i en respektfuld samtale.
Når et opkald er hurtigt, skematisk og ensidigt, bliver det støj. Når det er roligt, respektfuldt og menneskeligt, bliver det relation.
I en tid med digital mæthed bliver den forskel afgørende. Mailbakken er fuld. Budskaberne flyder sammen. Opmærksomhed er blevet en knap ressource.
RENE SALGs metoder er udviklet til netop at bryde med fordommene.
Her er telefonen en kanal til relation. Ikke et presmiddel. Tempoet sænkes. Der lyttes. Der er plads til både ja og nej. Modtageren er et menneske, ikke et klik.
RENE SALG hjælper medlemsorganisationer og NGO’er med at opbygge interne telemarketingteams, der arbejder på denne måde.
Med metoder, træning og struktur, som gør telefonen til et redskab for tillid, loyalitet og langsigtet værdi.
Resultater skabes ikke på bekostning af relationen. De styrkes gennem den.
Derfor siger mange i dag: “Når det er på dén måde, vil vi gerne have telemarketing.”
Om Christina
Dine resultater er min passion.
Jeg kommer med en solid erfaring i opstart og udvikling af salgsteams og har trænet mere end 300 salgskonsulenter. Det er blandt andet hos kommercielle virksomheder som Codan Forsikring, og medlems- og NGO-forretninger som Scleroseforeningen og Mødrehjælpen. Mine kernekompetencer er udvikling og optimering hvor strategi, salgstræning og data mødes og skaber øget medlemsloyalitet.
RENE SALG er gode ordentlige salg, som lykkes med evnen til at formidle kvalitet og rene budskaber frem for at dumpe prisen og presse et salg igennem. Med RENE SALG får du høj medlemsloyalitet og øget indtjening.
Få en konkret vurdering af jeres potentiale
Skriv eller ring, og få en konkret vurdering af, hvordan I kan komme i gang med at styrke jeres salg og kundeloyalitet.
Bestil en analyse eller et uforpligtende kaffemøde.
“Christina er et sikkert kort til markant øget performance i enhver salgs- eller fundraisingenhed.
Hos Mødrehjælpen har hun på få måneder fastlagt arbejdsgange, struktur og fagligt indhold til telemarketingteamet, der har bidraget med markant forøgelse af afdelingens omsætning. Herudover er hun en god, smilende og omsorgsfuld kollega, der både er professionel og varm.
Jeg kan på det varmeste anbefale Christina som medarbejder eller konsulent, og jeg står til rådighed ift. at uddybe min anbefaling”.
Nouha Albrecht, Leder for Private Donorer, Mødrehjælpen.
RENE SALG ApS 